Aqui estão as respostas para as dúvidas mais comuns. Não encontrou o que procura? Fale com a gente pelo WhatsApp.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex) em até 12x sem juros, PIX com desconto à vista e boleto bancário. O pagamento é processado com total segurança pela nossa plataforma.
Qual é o prazo de entrega?
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é postado em até 2 dias úteis. O prazo de entrega varia conforme a região:
- PAC: 5 a 15 dias úteis
- SEDEX: 1 a 5 dias úteis
Na finalização da compra, você verá o prazo exato para o seu CEP.
Como rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for postado, enviaremos o código de rastreamento por e-mail. Você pode acompanhar pelo site dos Correios. Se não receber o código em 3 dias úteis após a compra, verifique a caixa de spam ou fale com a gente.
Tem frete grátis?
Sim! Oferecemos frete grátis via PAC para todo o Brasil em pedidos acima de R$ 149,90.
Posso trocar o tamanho?
Sim! Aceitamos troca de tamanho em até 30 dias após o recebimento. O produto deve estar sem uso e com as etiquetas originais. O frete de retorno é por conta do cliente; o reenvio fica por nossa conta. Consulte nossa Política de Troca e Devolução para mais detalhes.
Posso cancelar meu pedido?
Sim, você pode cancelar seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento (direito de arrependimento pelo CDC). Se o pedido ainda não foi postado, entre em contato imediatamente pelo WhatsApp — costumamos conseguir cancelar antes da postagem.
Os produtos têm garantia?
Sim. Garantimos 90 dias contra defeitos de fabricação (costuras, estampas, tecido). Se seu produto apresentar algum defeito, entre em contato com foto e número do pedido — trocamos sem custo algum para você.
Como saber qual tamanho comprar?
Acesse nosso Guia de Tamanhos completo com medidas em centímetros. Em caso de dúvida entre dois tamanhos, recomendamos o maior para um caimento mais folgado — estilo streetwear.
Os produtos são oficiais?
Todos os nossos produtos são originais, produzidos com tecidos de qualidade e estampas de alta definição. Trabalhamos com fornecedores certificados para garantir a durabilidade de cada peça.
Como lavar a camiseta?
Para preservar a estampa por mais tempo: lave à mão ou na máquina com água fria (máx. 30°C), ao avesso. Não use alvejante. Não torça. Seque à sombra. Não passe ferro diretamente sobre a estampa.
Vocês enviam para fora do Brasil?
Por enquanto trabalhamos apenas com entregas em território nacional. Estamos avaliando envios internacionais para o futuro.
Não encontrei minha resposta aqui. Como entrar em contato?
Fale com a gente pelo WhatsApp — é a forma mais rápida. Também respondemos por e-mail. Nossa equipe atende de segunda a sexta, das 9h às 18h.